オールインワンプラットフォームZoho CRM Plusと正規パートナーによるコンサルティングサポートで、データに基づいた再現性のある意思決定を実現できます。
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Zoho CRM Plusは高機能なツールですが、
導入するだけでは成果にはつながりません。
オールインワン
プラットフォーム
正規パートナー
コンサルティング
サポート
までを含めてご支援します。
私たちはZoho CRM Plusの
正規パートナーです
とは？
Zoho CRM Plusは、以下の機能群を
単一の顧客データベースで
連携させた統合型CRMです。
MA / SFA / CRM / 分析 / サポートが最初から連携
部署ごとのツール分断を終わらせる
データが“つながる前提”で
設計されたプラットフォームです。
Web行動・資料DL・メール反応をもとにリードを自動育成し、顧客の興味・関心に応じたパーソナライズドメール配信を実現。AIによるリードスコアリングで成約確度を可視化し、ランディングページ作成・A/Bテスト、広告・SNS施策の効果測定とROIの可視化まで対応します。
商談・パイプラインのリアルタイム可視化により、営業プロセスの標準化で属人化を解消。AIによる売上予測・予実管理、タスク・スケジュール管理でフォロー漏れを防止。モバイル対応で外出先からも確認可能です。
360度顧客ビューで顧客情報・購買履歴・行動履歴を一元管理。メール・電話・チャットのマルチチャネル統合管理、アンケート・NPSによる顧客満足度の可視化、AIによる解約予測・顧客行動分析まで対応します。
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せっかく導入したのに、
結局、現場で使われていない──
その問題、ツールではなく
「運用」で解決します。
Zoho CRM
Plusは高機能なツールですが、導入しただけで成果が出るものではありません。
どこから手を付け、どのように業務へ落とし込み、どう改善を回していくかが重要です。
私たちは、お客様のビジネスに合わせて、導入から定着、改善までを一貫して支援します。
ヒアリングとデータ確認を通じて、営業・マーケティング・サポート業務の現状を整理し、課題を明確にします。
特定した課題をもとに、Zoho CRM Plusをどのように活用するかを整理し、段階的な導入計画を作成します。
業務フローに合わせて、Zoho CRM Plusを実務で使える形に設計します。
導入時につまずきやすいポイントをフォローし、現場で運用できる状態を作ります。
導入後はデータをもとに効果を確認し、改善を重ねていきます。
システムが一時的な取り組みで終わらないよう、継続的な運用支援を行います。
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貴社の業務に合わせた
最適な活用方法をご提案します。