自治体様向け

AI・業務DX・顧客管理・
データ活用支援サービス

業務整理・要件定義からシステム構築・運用まで一気通貫で支援

AI 業務改善 CRM
データ活用 PMO

入札参加資格取得済(全国)

自治体様のDX推進を、実務レベルで支援します

行政の業務改革は単なるシステム導入ではなく、業務フローの整理・職員の運用定着・住民サービス向上までを含む包括的な取り組みです。当社は民間での豊富なDX・CRM支援実績を基盤に、自治体の制約を踏まえた実務支援を提供します。

業務の属人化・非効率
紙・Excel中心の業務プロセス、特定担当者への業務依存。
→ 業務整理・標準化・ツール導入支援
システム導入の失敗リスク
要件定義の曖昧さによる手戻り、特定ベンダーへの過度な依存。
→ 中立的なPMO・要件定義支援
データ活用の停滞
収集したデータが各部署に散在し、意思決定に活用されない。
→ データ整備・分析基盤構築支援

実績・信頼性

100件以上
支援プロジェクト数
50社以上
取引企業数
7年以上
支援実績(2018年創業)
10以上
対応業種数
プライム上場企業 大手メーカー 銀行・金融機関 総合商社 建設・不動産 情報通信 エネルギー 中小・ベンチャー企業

取扱品目・対応サービス一覧

業務改善からシステム開発・PMO・研修まで、DX推進に必要な支援を網羅的に提供します。

業務改善・BPR
業務フロー整理、標準化、マニュアル整備、RPA導入支援
CRM・顧客管理
Salesforce / HubSpot 等の導入・設定・運用支援
MA・マーケティング
Marketo / Pardot 等のMA導入・シナリオ設計
SFA・営業支援
営業プロセス設計、SFAツール導入・定着化
データ活用・BI
データ整備、BIツール導入、ダッシュボード構築
システム開発
要件定義、ベンダー選定支援、開発管理
PMO・プロジェクト管理
計画策定、進捗管理、リスク管理、報告体制整備
AI・DXコンサルティング
AI活用戦略立案、DXロードマップ策定
研修・定着化支援
ツール操作研修、業務変革推進支援

重点支援領域

自治体様の特性に合わせた6つの重点領域で、実務レベルの支援を提供します。

業務プロセス改革
現状業務の可視化・整理・標準化を通じた効率化支援
CRM・住民管理
住民・事業者情報の一元管理体制の構築支援
データ活用基盤
収集データの整備・分析・意思決定への活用支援
システム調達支援
要件定義・仕様書作成・ベンダー評価支援
PMO・進捗管理
大規模プロジェクトの計画・管理・報告体制整備
職員研修・定着化
導入後の運用定着・教育プログラム設計

当社の強み

中立的な立場
特定ベンダーに依存しない中立的な立場で、自治体様の利益を最優先した支援を提供します。
戦略から現場実行まで
戦略立案だけでなく、現場での実務代行・定着化支援まで一貫して対応します。
スピードと柔軟性
精鋭チームによる迅速な対応。変化する要件にも柔軟に対応します。

支援の進め方

STEP 1
ヒアリング・課題整理
STEP 2
現状分析・要件定義
STEP 3
計画策定・体制構築
STEP 4
実行支援・開発管理
STEP 5
定着化・引継
ステップ タイトル 内容
STEP 1 ヒアリング・課題整理 業務課題・目標・制約条件の把握。関係者へのインタビュー実施。
STEP 2 現状分析・要件定義 業務フロー可視化、As-Is整理、To-Be設計、要件定義書作成。
STEP 3 計画策定・体制構築 実行計画・スケジュール・役割分担の策定。推進体制の整備。
STEP 4 実行支援・開発管理 システム導入・開発管理・進捗報告・課題対応。
STEP 5 定着化・引継 運用マニュアル整備・研修実施・引継完了確認。

成果イメージ

Before(導入前)
After(導入後)
業務が属人化・ブラックボックス化
業務フローが標準化・可視化
紙・Excelによる手作業が多い
デジタル化・自動化により工数削減
データが散在し活用できない
データが一元管理され意思決定に活用
システム導入が遅延・予算超過
PMO支援により計画通りに推進
ベンダー依存で内製化が進まない
職員が主体的に運用できる体制
業務工数
20〜40%削減
データ活用率
大幅向上
プロジェクト遅延率
低減
職員満足度
向上

想定発注業務

自治体様からご発注いただける業務の範囲は以下の通りです。

業務改善・DX推進
  • 業務フロー整理・標準化支援業務
  • DXロードマップ策定支援業務
  • RPA・自動化ツール導入支援業務
システム調達・開発管理
  • システム要件定義・仕様書作成支援業務
  • ベンダー選定・評価支援業務
  • システム開発・導入プロジェクト管理業務(PMO)
データ活用・情報管理
  • データ整備・分析基盤構築支援業務
  • BIツール導入・ダッシュボード構築業務
  • 住民・事業者情報管理システム導入支援業務
CRM・顧客管理
  • CRMシステム導入・設定・運用支援業務
  • 住民対応プロセス改善支援業務
研修・人材育成
  • DX推進担当者向け研修業務
  • ツール操作・運用研修業務

支援体制

プロジェクトマネージャー(PM)
業務改善チーム
技術開発チーム
データ分析チーム
研修・定着化チーム
役割 担当領域
プロジェクトマネージャー 全体統括・自治体様窓口・進捗管理・報告
業務改善チーム 業務フロー整理・標準化・BPR支援
技術開発チーム システム開発・ツール設定・ベンダー管理
データ分析チーム データ整備・BI構築・分析支援
研修・定着化チーム 職員研修・マニュアル整備・運用支援

会社概要

当社は2018年に創業し、DXとAIを軸に、経営・事業戦略から顧客体験(CX)領域まで一貫してご支援するブティックコンサルティングファームです。

MA・SFA・CRMの導入・運用に関するコンサルティングや実務代行に加え、開発などの関連プロジェクトにおけるPM・PMOまで対応し、戦略立案から現場実行まで伴走することで、クライアントの成果創出に貢献してまいりました。

また、柔軟性とスピード感を武器にした精鋭チームとして、変化の激しい経営・現場環境にも迅速かつ的確に対応しております。

お取引先はプライム上場企業をはじめ、メーカー、銀行、商社、建設、情報通信、エネルギーなどの大手企業から、全国各地の中小ベンチャー企業に至るまで、幅広い業種・業態の企業様と伴走しております。

今後も「経営視点」と「現場実行力」を兼ね備えたパートナーとして、皆さまの成長と変革を力強く支えてまいります。

会社名 株式会社シーサイド
所在地 東京都品川区大崎4−1−7
代表取締役 永井 孝
創業 2018年9月
事業内容 DX・AIコンサルティング、MA・SFA・CRM支援、開発、PM/PMO
入札参加資格 取得済(全国)

お問い合わせ・資料請求

代表直通
090-4215-0109
担当:永井
業務改善・システム導入・データ活用など、自治体様のDX推進に関するご相談を承っております。フォームまたはお電話にてご連絡ください。担当者より速やかにご返信いたします。

※お問い合わせいただいた内容は適切に管理いたします。